老孟的卖车心得

二手车知识      2021年02月20日
导读:个人感觉,如果你能做成功一件事情,并不是你多优秀,而是你做错的事情比别人更少。

加入华瑞源二手车,差不多两年多的时间了,感慨万千,过年期间,我和老婆聊天,老婆告诉我,这两年长脑子了,我感觉这是在夸奖我,确实如此,个人深有体会,感觉自己确实学到了不少东西,虽然我目前懂得也不是特别多,个人感觉这更像是心智的成熟,比如现在遇到事情,除了还会生气之外,更多的想处理问题的方法。感谢公司,同时也感谢身边的每个人,谢谢大家。下面我想分享一段自己卖车的经历,希望对大家会有所帮助

这是我前段时间卖出去,05年2月份的雪铁龙塞纳,客户是从咸鱼网上看到的车辆信息,之后来过电话,然后加了客户微信,客户从没蒙面,就给我交了定金,我不想表达自己有多么的优秀,我只是把每个环节都处理的得当,细节之处就是,一个人打电话的语气,声调,然后说话的态度,已经决定了,客户会不会从你这里购买,销售成功的第一步就是认可,华瑞源销售顾问30多人,有的客户会有我们很多同事的微信,你要让客户找你买车,而不是找别人买车,这是我们需要下功夫的地方,当然我们说的是良性竞争,我们可以多付出一点点,多关心客户一点点,微笑多一点,你的情绪会传染每个人,包括你的客户,获得客户认可是第一步,我们必须还要有专业的知识储备,我们说的话,打的每一个字,都在向别人传递东西,认可是第一步,相信你,才是成交的关键。

客户从订车开始,我始终保持一个谦卑的心态,因为除非客户交了全款,一切都有可能,我一直保持初心,耐心的解决客户的每一个问题,客户需要的每一张照片,都是精心拍摄的,成交也许就是一刹那,但是成交的过程,却是每个做过销售的人,都能体会的,除了微信打字,我则是更喜欢给客户电话交流,因为打字并不会传递感情,而语言更胜一寿。然后有什么事情,想到客户前头,不要让问题先找到我们,然后就是车况除了一定真实有效,每一个缺点都不要遗漏,因为客户是会讲价的,每一个问题,都会是一个讲价口子,虽然我们不能保证面面俱到,滴水不漏,但是尽力而为。还是非常有必要的。

客户从订车开始直到提车大约需要了5天时间,最后虽然虽未蒙面,但是还是愉快的成交了,这虽然远远不如,批发的同行来的痛快,但是细节之处,确实自己很大的提升。干销售我们会面临,形形色色的人,其实我最讨厌的一句话就是,见人说人话,见鬼说鬼话,但是我始终坚信,做人最重要的是人品,能力不足,我们可以学习,但是人品不行,你就注定成就不了大事。

本人从事二手车行业两年多了,如果遇到二手车方面的问题,可以随时联系我们,孟老师15562630779

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